【2025年3月13日】商务英语培训学习笔记

【2025年3月13日】商务英语培训学习笔记

通过Ai整理商务英语学习笔记的指令研究：

我现在在学习商务英语，请你给我一些帮助：
请整理这页课件中的英语知识点，针对每个主要知识点，请给出2个常用的例句，并给出例句的中文翻译，请说明例句中使用的相关英文知识要点，针对例句中重点关键词可以额外添加相关的语法、内容使用说明，以便可以通过关联法进行相关知识点记忆；
由于我的英语词汇量有限，文章中比较重要的单词、术语、或者专用名词、行业用语、专业词汇以及一些不太常见、常用的单词或者词组，请给出对应的美式发音的音标、及其中文翻译，并列举两个例句，再给出例句的中文翻译，以及说明例句中使用的语法知识技巧

一、主要英语知识点整理

1. 工作场所名称与功能描述

例句1:

• The Head Office is located in Atlanta, USA.
  （总部位于美国亚特兰大。）
  语法要点: 被动语态（is located）表示位置；专有名词首字母大写（Atlanta, USA）。

例句2:

• Our Technical Centre in Madison develops new products.
  （我们在麦迪逊的技术中心负责新产品研发。）
  语法要点: 现在时描述常规职责；专有名词（Madison）需大写。

2. 地点介词（in, for, around）

例句1:

• We have factories in Latin America, including Brazil and Colombia.
  （我们在拉丁美洲设有工厂，包括巴西和哥伦比亚。）
  语法要点: 介词 "in" 表示大范围区域；列举时用 "including"。

例句2:

• The distribution centre in Dubai serves the Middle East and Africa.
  （迪拜的配送中心服务于中东和非洲。）
  语法要点: 介词 "in" 表具体地点；动词 "serve" 搭配宾语（the Middle East）。

3. 数量与数字表达

例句1:

• There are twenty-one factories in North America.
  （北美有21家工厂。）
  语法要点: "There are" 结构描述存在；连字符连接复合数字（twenty-one）。

例句2:

• We operate two factories in Germany and the UK.
  （我们在德国和英国运营两家工厂。）
  语法要点: 基数词（two）直接修饰可数名词（factories）；并列地点用 "and"。

二、重要词汇与术语整理

1. Head Office [ˌhɛd ˈɔfɪs]

中文: 总部
例句1:

• The Managing Director works at the Head Office.
  （常务董事在总部工作。）
  语法要点: 介词 "at" 表示具体工作地点。

例句2:

• All major decisions are made at the Head Office.
  （所有重大决策都在总部制定。）
  语法要点: 被动语态（are made）强调动作接受者。

2. Technical Centre [ˈtɛknɪkəl ˈsɛntər]

中文: 技术中心
例句1:

• The Technical Centre focuses on research and development.
  （技术中心专注于研发。）
  语法要点: 动词 "focus on" 后接动名词（researching）。

例句2:

• Engineers at the Technical Centre design new software.
  （技术中心的工程师设计新软件。）
  语法要点: 职业名词（engineers）与地点介词搭配（at）。

3. Distribution Centre [ˌdɪstrɪˈbjuːʃən ˈsɛntər]

中文: 配送中心
例句1:

• Goods are stored at the distribution centre before delivery.
  （货物在配送中心储存后再配送。）
  语法要点: 被动语态（are stored）描述流程。

例句2:

• Our distribution centre in Dubai covers the Middle East.
  （我们在迪拜的配送中心覆盖中东地区。）
  语法要点: 动词 "cover" 表示服务范围。

4. Sales Offices [seɪlz ˈɔfɪsɪz]

中文: 销售办事处
例句1:

• Sales reps report to the regional sales office every Friday.
  （销售代表每周五向区域销售办事处汇报。）
  语法要点: 动词短语 "report to" 表示汇报对象。

例句2:

• The sales office in Tokyo handles Asian customers.
  （东京的销售办事处负责亚洲客户。）
  语法要点: 动词 "handle" 表示职责范围。

三、练习题关联知识点

练习题5答案（工作场所匹配）：

1. Factories（工厂）— "We make all our products here."
2. Technical Centre（技术中心）— "This is where we do R&D."
3. Sales Offices（销售办事处）— "Sales reps come here on Fridays."
4. Head Office（总部）— "Managing Director works here."
5. Distribution Centres（配送中心）— "Products are delivered from here."

四、记忆技巧

1. 关联法: 将工作场所与其功能直接关联（如 "Head Office → 决策"）。
2. 图像法: 用表格或地图标注地点名称和数量，强化视觉记忆。
3. 音标拆分: 如 "Distribution [ˌdɪstrɪˈbjuːʃən]" 分解为 "dis-tri-bu-tion"，逐步发音。

希望这些整理能帮助你系统学习！如需进一步练习，可尝试用例句造句或模拟商务对话。

一、主要英语知识点整理

（一）职场场所相关词汇及功能句

1. 职场场所词汇

   • 知识点：商务场景中不同工作场所的英文表达

   • head office（总部）

     • 例句 1：Our head office is located in New York.

       • 中文翻译：我们的总部位于纽约。
       • 知识要点：一般现在时被动语态 “is located in”，表示 “位于”。

     • 例句 2：The head office makes major decisions for all branches.

       • 中文翻译：总部为所有分支机构做主要决策。
       • 知识要点：一般现在时，“make decisions” 为固定搭配，意为 “做决策”。

   • technical centre（技术中心）

     • 例句 1：The technical centre develops new products.

       • 中文翻译：技术中心开发新产品。
       • 知识要点：一般现在时，“develop” 表示 “开发”。

     • 例句 2：Engineers in the technical centre are solving technical problems.

       • 中文翻译：技术中心的工程师正在解决技术问题。
       • 知识要点：现在进行时 “are solving”，强调动作正在进行。

2. 功能句：描述工作场所功能

   • 知识点：用句子说明不同工作场所的职能

   • 例句 1：We make all our products here.（描述工厂功能）

     • 中文翻译：我们所有的产品都在这里制造。
     • 知识要点：一般现在时，“make products” 表示 “生产产品”。

   • 例句 2：This is where we do our research and development.（描述技术中心功能）

     • 中文翻译：这是我们进行研发的地方。
     • 知识要点：“where” 引导表语从句，说明地点功能。

（二）重点单词、术语解析

1. workplace /ˈwɜːkpleɪs/（工作场所）

   • 中文翻译：工作场所

   • 例句 1：A safe workplace is very important.

     • 中文翻译：一个安全的工作场所非常重要。
     • 语法：形容词 “safe” 修饰名词 “workplace”。

   • 例句 2：Different workplaces have different rules.

     • 中文翻译：不同的工作场所有不同的规则。
     • 语法：复数形式 “workplaces”，“have” 表示 “拥有”。

2. distribution /ˌdɪstrɪˈbjuːʃn/（分销）

   • 中文翻译：分销

   • 例句 1：The company improves its distribution system.

     • 中文翻译：公司改进其分销系统。
     • 语法：“improve” 为动词，“distribution system” 是复合名词短语。

   • 例句 2：Distribution of goods needs careful planning.

     • 中文翻译：货物分销需要仔细规划。
     • 语法：“of” 所有格结构，“needs” 为第三人称单数。

3. sales reps（销售代表，非正式表达）

   • 音标：/seɪlz reps/
   • 中文翻译：销售代表

   • 例句 1：Sales reps visit customers regularly.

     • 中文翻译：销售代表定期拜访客户。
     • 语法：一般现在时，“visit” 表示 “拜访”。

   • 例句 2：Our sales reps are trained professionally.

     • 中文翻译：我们的销售代表接受过专业培训。
     • 语法：被动语态 “are trained”，表示 “被培训”。

   

   英语知识点整理与例句

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   1. 一般现在时（Present Simple Tense）

   说明：用于描述日常活动、公司运营、职责等事实性内容。
   例句1：

   • We produce smart watches and sell them online.
     （我们生产智能手表并在网上销售。）
     语法要点：主语（We） + 动词原形（produce/sell），第三人称复数无需变化。

   例句2：

   • I train sales representatives to increase our sales.
     （我培训销售代表以提高销售额。）
     语法要点：主语（I） + 动词原形（train），第一人称单数用原形。

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   2. 职位与部门名称（Job Titles & Departments）

   说明：职位名称首字母大写，部门名称常用介词 at/in。
   例句1：

   • I work at the sales department as a Marketing Manager.
     （我在销售部门担任市场经理。）
     语法要点：职位前用 as，部门前用 at。

   例句2：

   • She is the Head of the Production Team in our factory.
     （她是我们工厂生产团队的负责人。）
     语法要点：职位 + of + 部门，表示所属关系。

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   3. 动词搭配（Verb Collocations）

   说明：商务英语中常见动词与名词的固定搭配。
   例句1：

   • We hold weekly meetings to discuss sales performance.
     （我们每周召开会议讨论销售业绩。）
     语法要点：hold meetings（召开会议）是固定搭配。

   例句2：

   • He manages the marketing team efficiently.
     （他高效地管理营销团队。）
     语法要点：manage + 团队/项目（管理...）。

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   4. 介词用法（Prepositions）

   说明：描述地点、方向或职责时需注意介词。
   例句1：

   • Our products are exported to Malaysia and Thailand.
     （我们的产品出口到马来西亚和泰国。）
     语法要点：export to（出口到...），表示方向。

   例句2：

   • The factory is located in Makati.
     （工厂位于马卡蒂。）
     语法要点：located in（位于某地），用于具体地点。

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   重点词汇与发音

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   1. Smart watches

   • 发音：/smɑːrt ˈwɑːtʃɪz/
   • 翻译：智能手表

   • 例句：

     • Smart watches are popular among young professionals.
       （智能手表在年轻职场人士中很受欢迎。）
       语法：复数名词作主语，搭配形容词 popular。
     • We develop new features for our smart watches every year.
       （我们每年为智能手表开发新功能。）
       语法：动词 develop + 宾语 features。

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   2. Export

   • 发音：/ˈɛkspɔːrt/（动词）；/ˈɛkspɔːrt/（名词）
   • 翻译：出口

   • 例句：

     • The company exports goods to over 20 countries.
       （该公司向20多个国家出口商品。）
       语法：动词第三人称单数加 -s（exports）。
     • Online sales help us expand our exports.
       （在线销售帮助我们扩大出口。）
       语法：名词作宾语，搭配动词 expand。

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   3. Sales Performance

   • 发音：/seɪlz pərˈfɔːrməns/
   • 翻译：销售业绩

   • 例句：

     • Our sales performance improved by 30% this quarter.
       （本季度我们的销售业绩提高了30%。）
       语法：improved by 表示增长幅度。
     • She analyzes sales performance reports every month.
       （她每月分析销售业绩报告。）
       语法：动词 analyzes 第三人称单数形式。

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   4. Marketing Manager

   • 发音：/ˈmɑːrkɪtɪŋ ˈmænɪdʒər/
   • 翻译：市场经理

   • 例句：

     • The Marketing Manager plans advertising campaigns.
       （市场经理策划广告活动。）
       语法：职位名称首字母大写，作主语。
     • As a Marketing Manager, I focus on brand promotion.
       （作为市场经理，我专注于品牌推广。）
       语法：as + 职位，表示身份。

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   5. Weekly Meetings

   • 发音：/ˈwiːkli ˈmiːtɪŋz/
   • 翻译：每周会议

   • 例句：

     • We schedule weekly meetings every Monday morning.
       （我们每周一上午安排周会。）
       语法：形容词 weekly 修饰名词 meetings。
     • The team prepares agendas for weekly meetings.
       （团队为周会准备议程。）
       语法：动词 prepares 第三人称单数形式。

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   关联记忆技巧

   1. 动词+名词搭配：如 hold meetings（开会）、write reports（写报告），可通过动作联想记忆。
   2. 职位+部门：如 Marketing Manager（市场经理）和 sales department（销售部门），通过公司架构图关联。
   3. 介词固定用法：如 export to（出口到）、located in（位于），用地图或方向箭头辅助记忆。

   一、语法知识点整理

   1. 一般现在时表常态（介绍公司业务、个人工作内容）

例句 1：We produce smart watches and sell them online.

• 中文翻译：我们生产智能手表并在网上销售。
• 知识要点：一般现在时表示经常性、习惯性的动作，主语是第一人称复数（we），动词用原形（produce/sell）。

例句 2：I train our sales representatives to increase our sales.

• 中文翻译：我培训我们的销售代表以提高销售额。
• 知识要点：主语是第一人称（I），动词用原形（train），不定式（to increase）表目的。

#### 2. 工作部门与职位表达（I work at... + 职位）

例句 1：He works at the finance department and is the Chief Accountant.

• 中文翻译：他在财务部工作，是首席会计师。
• 知识要点：“work at + 部门” 表示工作部门，“is + 职位” 介绍职位，第三人称单数（works/is）。

例句 2：She works at the R&D department as a Product Manager.

• 中文翻译：她在研发部担任产品经理。
• 知识要点：“work at + 部门 + as + 职位” 结构，as 表示 “担任”。

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### 二、重点词汇及用法

#### 1. export /ɪkˈspɔːrt/（v. 出口）

• 例句 1

  ：Our company exports electronic products to Southeast Asia.

  • 中文翻译：我们公司向东南亚出口电子产品。
  • 语法：第三人称单数（exports），export...to...“向…… 出口……”。

• 例句 2

  ：They plan to export their new technology next year.

  • 中文翻译：他们计划明年出口新技术。
  • 语法：plan to do sth.（计划做某事），export 接宾语（new technology）。

#### 2. representative /ˌreprɪˈzentətɪv/（n. 代表）

• 例句 1

  ：Sales representatives need to master product knowledge.

  • 中文翻译：销售代表需要掌握产品知识。
  • 语法：复数形式（representatives），作主语。

• 例句 2

  ：She is a representative of our company in the local market.

  • 中文翻译：她是我们公司在当地市场的代表。
  • 语法：“a representative of...” 结构，表所属关系。

#### 3. performance /pərˈfɔːrməns/（n. 表现；业绩）

• 例句 1

  ：We analyze the sales performance every month.

  • 中文翻译：我们每月分析销售业绩。
  • 语法：sales performance “销售业绩”，名词作宾语。

• 例句 2

  ：His performance at work impressed the manager.

  • 中文翻译：他的工作表现给经理留下了深刻印象。
  • 语法：performance 作主语，at work “在工作中”。

#### 4. manage /ˈmænɪdʒ/（v. 管理；经营）

• 例句 1

  ：She manages the whole marketing team efficiently.

  • 中文翻译：她高效管理整个市场团队。
  • 语法：manage 接宾语（team），副词（efficiently）修饰动词。

• 例句 2

  ：He learned to manage a company through practice.

  • 中文翻译：他通过实践学习管理公司。
  • 语法：manage 接宾语（company），不定式（to manage）作宾语。

一、主要英语知识点整理

1. There is / There are（存在句）

用法:

• There is + 单数名词 / 不可数名词
• There are + 复数名词

例句1:

• There is a conference room in our office.
  （我们办公室有一个会议室。）
  语法要点: 单数名词（a conference room）用 "There is"；介词短语（in our office）表位置。

例句2:

• There are some excellent hotels near the airport.
  （机场附近有一些很棒的酒店。）
  语法要点: 复数名词（hotels）用 "There are"；"some" 表示肯定句中的“一些”。

2. Some vs. Any（一些）

用法:

• Some 用于肯定句（如：There are some taxis.）
• Any 用于否定句和疑问句（如：There aren’t any taxis. / Are there any taxis?）

例句1:

• We need some advertising agencies for the project.
  （我们需要一些广告公司参与这个项目。）
  语法要点: "some" 用于肯定句，修饰可数名词复数（agencies）。

例句2:

• Are there any shops near the company?
  （公司附近有商店吗？）
  语法要点: "any" 用于疑问句，修饰复数名词（shops）。

3. 疑问句与简短回答

结构:

• Is there...? → Yes, there is. / No, there isn’t.
• Are there...? → Yes, there are. / No, there aren’t.

例句1:

• Is there a gym near the office? – Yes, there is.
  （办公室附近有健身房吗？——是的，有。）
  语法要点: 单数名词（a gym）用 "Is there"；简短回答需保持单复数一致。

例句2:

• Are there any problems with transport? – No, there aren’t.
  （交通有问题吗？——没有。）
  语法要点: 复数名词（problems）用 "Are there"；否定回答用 "there aren’t"。

二、重要词汇与术语整理

1. Cosmopolitan [ˌkɑːzməˈpɑːlɪtən]

中文: 国际化的
例句1:

• Dubai is a cosmopolitan city with people from all over the world.
  （迪拜是一个国际化的城市，汇聚了来自世界各地的人。）
  语法要点: 形容词修饰名词（city）；介词短语（with people）补充说明。

例句2:

• New York is known for its cosmopolitan culture.
  （纽约以其国际化文化闻名。）
  语法要点: 所有格（its）修饰名词（culture）。

2. Exhibition Centre [ˌɛksɪˈbɪʃən ˈsɛntər]

中文: 展览中心
例句1:

• The Dubai International Exhibition Centre hosts global events.
  （迪拜国际展览中心举办全球性活动。）
  语法要点: 专有名词首字母大写；动词 "host" 表示主办。

例句2:

• Are there any exhibition centres near the hotel?
  （酒店附近有展览中心吗？）
  语法要点: 疑问句用 "any" 修饰复数名词。

3. Public Transport [ˈpʌblɪk ˈtrænspɔːrt]

中文: 公共交通
例句1:

• Public transport in Dubai is efficient and affordable.
  （迪拜的公共交通高效且经济实惠。）
  语法要点: 不可数名词用单数动词（is）。

例句2:

• Is there any public transport to the airport?
  （有去机场的公共交通吗？）
  语法要点: 疑问句用 "any" 修饰不可数名词。

4. Conference [ˈkɑːnfərəns]

中文: 会议
例句1:

• There is a conference room on the third floor.
  （三楼有一个会议室。）
  语法要点: "There is" + 单数名词（room）。

例句2:

• Are there any international conferences this month?
  （这个月有国际会议吗？）
  语法要点: 疑问句用 "any" 修饰复数名词（conferences）。

三、练习题关联知识点

练习题3对话填空答案:

A: Dubai is a great location...
B: Are there lots of international flights?
A: Yes, there are. And there isn’t a problem with transport...
B: But is there a good place for a conference?
A: Yes, there is.

语法要点:

• 疑问句用 "Are there"（复数）和 "Is there"（单数）。
• 否定句用 "there isn’t"。

四、记忆技巧

1. 对比法:

   • 将 "there is"（单数）与 "there are"（复数）对比记忆。
   • 将 "some"（肯定）与 "any"（否定/疑问）配对练习。

2. 场景联想:

   • 想象商务旅行场景：用 "Is there a gym?" 询问设施，用 "There are some hotels" 描述选择。

3. 音标拆分:

   • 如 "exhibition [ˌɛksɪˈbɪʃən]" 分解为 "ex-ih-bi-shun"，逐步发音。

希望这些整理能帮助你更好地掌握商务英语中的存在句和限定词用法！可以通过造句或角色扮演对话加深理解。

一、主要英语知识点整理

（一）There is /are 句型

1. 知识点

   ：表示 “存在有”，is 用于单数 / 不可数名词，are 用于复数名词。

   • 例句 1

     ：There is a new office building in the business district.

     • 中文翻译：商业区有一栋新的办公楼。
     • 知识要点：There is + 单数名词，“office building” 为单数可数名词。

   • 例句 2

     ：There are several meeting rooms in the company.

     • 中文翻译：公司里有几间会议室。
     • 知识要点：There are + 复数名词，“meeting rooms” 为复数形式。

（二）Some /any 的用法

1. 知识点

   ：some 用于肯定句，表 “一些”；any 用于否定句和疑问句，表 “任何”。

   • 例句 1（some）

     ：There are some brochures on the reception desk.

     • 中文翻译：接待台上有一些宣传册。
     • 知识要点：肯定句中，some 修饰复数名词 “brochures”。

   • 例句 2（any）

     ：Are there any available seats in the conference room?

     • 中文翻译：会议室还有空位吗？
     • 知识要点：疑问句中，any 修饰复数名词 “seats”。

二、重点单词、术语解析

1. cosmopolitan /ˌkɒzməˈpɒlɪtən/

   • 中文翻译：国际化的；世界性的

   • 例句 1：London is a cosmopolitan city with diverse cultures.

     • 中文翻译：伦敦是一座拥有多元文化的国际化城市。
     • 语法：形容词 “cosmopolitan” 修饰名词 “city”。

   • 例句 2：The event attracted a cosmopolitan audience.

     • 中文翻译：这场活动吸引了来自世界各地的观众。
     • 语法：形容词 “cosmopolitan” 修饰名词 “audience”。

2. exhibition /ˌeksɪˈbɪʃn/

   • 中文翻译：展览

   • 例句 1：Our company will participate in the trade exhibition next month.

     • 中文翻译：我们公司下个月将参加贸易展览。
     • 语法：“participate in” 为固定搭配，“exhibition” 作宾语。

   • 例句 2：The exhibition area is divided into different zones.

     • 中文翻译：展览区域被划分为不同的展区。
     • 语法：“exhibition area” 为复合名词，被动语态 “is divided” 表 “被划分”。

3. conference /ˈkɒnfərəns/

   • 中文翻译：会议

   • 例句 1：We need to book a conference room for the meeting.

     • 中文翻译：我们需要为会议预订一间会议室。
     • 语法：“book” 为动词，“conference room” 作宾语。

   • 例句 2：The annual conference will discuss new business strategies.

     • 中文翻译：年度会议将讨论新的商业策略。
     • 语法：“annual” 修饰 “conference”，“discuss” 为谓语动词。

一、主要英语知识点整理

1. 询问设施的存在（There is/are + 疑问句）

语法要点:

• 单数/不可数名词用 Is there...?
• 复数名词用 Are there...?

例句1:

• Is there a bus to the airport from the hotel?
  （酒店有去机场的巴士吗？）
  说明: "Is there" + 单数名词（a bus）；介词短语（from the hotel）表来源。

例句2:

• Are there any conference rooms available for 30 people?
  （有能容纳30人的会议室吗？）
  说明: "Are there" + 复数名词（conference rooms）；"available" 修饰名词表可用性。

2. 比较结构（对比两家酒店）

语法要点:

• There is... but there aren’t any...
• At [Hotel A], there’s a... , but at [Hotel B], there isn’t...

例句1:

• At the Arabian Garden Hotel, there’s a swimming pool, but there aren’t any gym facilities.
  （阿拉伯花园酒店有游泳池，但没有健身房设施。）
  说明: 对比句用 "but" 连接；单数（a swimming pool）与复数否定（any gym facilities）对比。

例句2:

• The Dubai Grand Hotel has a car park, but the Arabian Garden Hotel doesn’t.
  （迪拜大酒店有停车场，但阿拉伯花园酒店没有。）
  说明: 动词 "has" 直接描述所有物；"doesn’t" 替代重复否定。

3. 电话沟通用语（起始与结束）

语法要点:

• 起始通话: 接听者报身份（Hello, [酒店名]），拨号者自我介绍（This is...）。
• 结束通话: 感谢（Thanks for your help），回应（You’re welcome），告别（Goodbye）。

例句1（接听者）:

• Hello, the Dubai Grand Hotel. Can I help you?
  （您好，这里是迪拜大酒店。有什么可以帮您？）
  说明: 接听者需先报身份；"Can I help you?" 是服务用语。

例句2（拨号者）:

• Hi, this is Emily Carter. I’m calling about meeting room bookings.
  （您好，我是艾米丽·卡特。我打电话是想咨询会议室预订。）
  说明: "This is" 用于电话自我介绍；"I’m calling about..." 直接说明来电目的。

二、重要词汇与术语整理

1. Leisure Facilities [ˈliːʒər fəˈsɪlɪtiz]

中文: 休闲设施（如游泳池、健身房）
例句1:

• The hotel offers excellent leisure facilities, including a spa and a tennis court.
  （酒店提供优质休闲设施，包括水疗中心和网球场。）
  语法要点: 动名词（including）表列举；专有名词（spa, tennis court）。

例句2:

• Are there any leisure facilities for children?
  （有适合儿童的休闲设施吗？）
  语法要点: 疑问句用 "any" 修饰复数名词。

2. Conference Rooms [ˈkɑːnfərəns ruːmz]

中文: 会议室
例句1:

• We need to book a conference room with internet access.
  （我们需要预订一间带网络接入的会议室。）
  语法要点: 介词短语（with internet access）表附加功能。

例句2:

• Are there any conference rooms available next Monday?
  （下周一有可用的会议室吗？）
  语法要点: 疑问句用 "any" 修饰复数名词；时间状语（next Monday）。

3. Car Hire [kɑːr haɪər]

中文: 租车服务
例句1:

• Does the hotel provide car hire services for business trips?
  （酒店为商务旅行提供租车服务吗？）
  语法要点: "provide" 后接名词（services）；介词短语（for business trips）表目的。

例句2:

• I’d like to inquire about car hire options at the Dubai Grand Hotel.
  （我想咨询迪拜大酒店的租车选项。）
  语法要点: "inquire about" 后接名词短语（options）。

4. Internet Access [ˈɪntərnɛt ˈæksɛs]

中文: 网络接入
例句1:

• All rooms have free high-speed internet access.
  （所有房间均提供免费高速网络。）
  语法要点: 不可数名词（access）用单数动词（has）。

例句2:

• Is there internet access in the conference rooms?
  （会议室有网络吗？）
  语法要点: 疑问句用 "Is there" + 不可数名词。

三、电话用语分类表

四、记忆技巧

1. 情景模拟法:

   • 想象自己预订会议室或租车，用例句提问（如：Is there a bus to the airport?）。
   • 角色扮演电话对话，区分拨号者与接听者的用语。

2. 对比表格法:

   • 将两家酒店设施对比表格化，强化 there is/are 和 but 结构。

3. 音标拆分:

   • 如 facilities [fəˈsɪlɪtiz] 拆分为 “fa-SI-li-ties”，注意重音在第二音节。

通过结合例句和实际场景练习，可以更自然地掌握商务英语中的设施询问与电话沟通技巧！

一、主要英语知识点整理

（一）酒店设施询问相关表达（基于 There is/are 句型）

1. 知识点

   ：通过问答获取酒店设施信息，核心使用 There is/are 句型及一般疑问句。

   • 例句 1

     ：Is there a bus to the airport?

     • 中文翻译：有去机场的巴士吗？
     • 知识要点：一般疑问句结构 “Is there + 单数 / 不可数名词”，用于询问是否存在某设施。

   • 例句 2

     ：Are there any conference rooms in the hotel?

     • 中文翻译：酒店里有会议室吗？
     • 知识要点：一般疑问句结构 “Are there + 复数名词”，“any” 用于疑问句中修饰复数名词 “conference rooms”。

（二）电话沟通表达

1. 知识点：电话开头与结尾的常用表达

   • 开头表达

     ：

     • 例句 1

       ：Hello, this is the Dubai Grand Hotel. Can I help you?

       • 中文翻译：您好，这里是迪拜大酒店。有什么可以帮您？
       • 知识要点：“this is...” 是电话专用自我介绍句式；“Can I help you?” 是服务行业常用开场语。

   • 结尾表达

     ：

     • 例句 2

       ：Thanks for your help. Goodbye!

       • 中文翻译：感谢您的帮助，再见！
       • 知识要点：“Thanks for...” 表达感谢，“Goodbye” 为告别用语，用于电话结束。

二、重点单词、术语解析

1. facility /fəˈsɪləti/

   • 中文翻译：设施

   • 例句 1：The hotel’s leisure facilities include a swimming pool and a gym.

     • 中文翻译：酒店的休闲设施包括游泳池和健身房。
     • 语法：复数形式 “facilities”，“include” 为谓语动词，列举设施内容。

   • 例句 2：Check the facility list before booking the hotel.

     • 中文翻译：预订酒店前查看设施清单。
     • 语法：“facility list” 为复合名词，“before booking” 是时间状语。

2. conference /ˈkɒnfərəns/

   • 中文翻译：会议

   • 例句 1：We need to reserve a conference room for the meeting.

     • 中文翻译：我们需要为会议预订一间会议室。
     • 语法：“reserve” 为动词，“conference room” 是固定搭配，表 “会议室”。

   • 例句 2：The annual conference will discuss new business plans.

     • 中文翻译：年度会议将讨论新的商业计划。
     • 语法：“annual” 修饰 “conference”，“discuss” 为谓语动词。

3. representative /ˌreprɪˈzentətɪv/

   • 中文翻译：代表

   • 例句 1：The hotel representative answered all our questions.

     • 中文翻译：酒店代表回答了我们所有问题。
     • 语法：“representative” 作主语，“answered” 为谓语动词。

   • 例句 2：As a company representative, he attends business meetings regularly.

     • 中文翻译：作为公司代表，他定期参加商务会议。
     • 语法：“as...” 引导身份状语，“attends” 为第三人称单数谓语。